Không chỉ trả lời câu hỏi — AI Agent ViAI hiểu ngữ cảnh, ra quyết định và thực hiện hành động thật như tạo đơn, cập nhật kho, gửi báo cáo tự động xuyên suốt ngày đêm.
99%
Độ chính xác phản hồi
<2s
Thời gian xử lý trung bình
24/7
Hoạt động không nghỉ
Công nghệ NLP thế hệ mới
Hiểu tiếng Việt tự nhiên — viết tắt, sai chính tả, phương ngữ.
Xử lý viết tắt, typo, phương ngữ 3 miền chuẩn xác
Nhận diện ý định khách hàng ngay cả khi câu hỏi mơ hồ
Bộ nhớ ngữ cảnh hội thoại — nhớ toàn bộ lịch sử chat
Phân loại cảm xúc: vui, bức xúc, do dự — phản hồi phù hợp
Hỗ trợ tiếng Anh và song ngữ Việt-Anh
Xử lý logic phức tạp
Ra quyết định đa bước — xử lý quy trình phức tạp tự động
Workflow if-then-else nhiều điều kiện lồng nhau
Kết nối API bên ngoài để lấy dữ liệu thật (kho, CRM, ERP)
Xử lý ngoại lệ thông minh — không bị "stuck" giữa chừng
Ghi log đầy đủ mọi hành động để audit sau
Chuyển tiếp sang nhân viên người thật khi cần
Triển khai đa kênh
Một bộ não — hoạt động đồng thời trên mọi kênh
Zalo OA, Facebook, Website, Telegram — một cấu hình duy nhất
Lịch sử hội thoại đồng bộ xuyên kênh theo số điện thoại
Phân luồng thông minh theo nguồn kênh và loại khách
Dashboard thống nhất theo dõi toàn bộ kênh
Thêm kênh mới không cần cấu hình lại từ đầu
Trải nghiệm ViAI ngay hôm nay
7 ngày dùng thử miễn phí — đội ViAI hỗ trợ cài đặt 1-1, không cần thẻ tín dụng.
