Giới thiệu
Quy trình Công nghệ
🚀 Dùng thử FREE
Dịch vụ

Triển khai AI Agent
trọn gói — bàn giao tận tay

Đội ngũ VIAi khảo sát quy trình, thiết kế giải pháp, cấu hình tích hợp và đào tạo team của bạn — cho đến khi Agent vận hành trơn tru và sinh ra kết quả thực tế.

Gói dịch vụ

Chúng tôi làm gì cho bạn?

Từ khảo sát nghiệp vụ đến vận hành thực tế — VIAi đồng hành toàn bộ hành trình AI của doanh nghiệp.

🔍

Tư vấn & Khảo sát

Phân tích quy trình hiện tại, xác định điểm tắc nghẽn và đề xuất AI Agent phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn.

⚙️

Cấu hình & Tích hợp

Kết nối Agent với Zalo OA, CRM, phần mềm kho, hệ thống kế toán và tất cả nền tảng doanh nghiệp đang sử dụng.

🧠

Đào tạo AI theo dữ liệu

Huấn luyện Agent trên dữ liệu thực tế: sản phẩm, giá, chính sách, kịch bản bán hàng và nghiệp vụ đặc thù.

🚀

Triển khai & Bàn giao

Chạy thử nghiệm trong môi trường thực, điều chỉnh theo phản hồi và bàn giao khi Agent đạt chuẩn kỳ vọng.

📊

Theo dõi & Báo cáo

Dashboard theo dõi hiệu suất Agent theo thời gian thực. Báo cáo định kỳ về ROI và đề xuất tối ưu liên tục.

🛠️

Bảo trì & Hỗ trợ

Đội kỹ thuật trực 24/7 cho gói Pro+. Cập nhật Agent theo thay đổi nghiệp vụ không tính phí trong 3 tháng đầu.

Quy trình

4 bước từ ký kết đến vận hành

Minh bạch, đúng tiến độ, có cam kết cụ thể ở từng giai đoạn.

1

Khảo sát nghiệp vụ

Phỏng vấn team, phân tích quy trình và xác định 3-5 điểm tắc nghẽn cần tự động hóa ngay.

2

Thiết kế giải pháp

Đề xuất kiến trúc Agent, kế hoạch tích hợp và timeline triển khai — được duyệt trước khi bắt đầu.

3

Tích hợp & Đào tạo

Kết nối hệ thống, huấn luyện AI trên dữ liệu thực và kiểm thử trong môi trường staging.

4

Go-live & Tối ưu

Chạy production, theo dõi 2 tuần đầu, điều chỉnh và bàn giao kèm tài liệu vận hành đầy đủ.

Cam kết

5 cam kết cụ thể — không chung chung

🏗️
Triển khai trong 30 ngày
Agent vận hành production tối đa 30 ngày làm việc — quá hạn → miễn phí toàn bộ phí triển khai.
🔒
Bảo mật AES-256
Server Viettel IDC tại Việt Nam, đạt chuẩn ISO/IEC 27001.
↩️
Hoàn tiền 14 ngày
Không hài lòng trong 14 ngày đầu → hoàn 100% không hỏi lý do.
🎓
Đào tạo 1-1 miễn phí
2 buổi onboarding qua Google Meet. Hỗ trợ đến khi team dùng thành thạo.
💬
SLA 99.9% uptime
Cam kết uptime 99.9%, hỗ trợ Zalo + hotline 24/7 cho gói Pro+.
Ví dụ thực tế

Triển khai cho chuỗi spa 5 chi nhánh — 3 tuần

Từ quy trình thủ công đến AI Agent vận hành hoàn toàn tự động

📍 Chuỗi spa & thẩm mỹ viện — 5 chi nhánh tại TP.HCM
🔍
Tuần 1 — Khảo sát nghiệp vụ
Đội VIAi phân tích quy trình: nhận booking → phân nhân viên → nhắc hẹn → báo cáo. Xác định 4 điểm tắc nghẽn: lễ tân bận xác nhận lịch, khách hay quên hẹn, lịch nhân viên bị chồng, không có báo cáo tập trung.
⚙️
Tuần 2 — Cấu hình & tích hợp
Kết nối Zalo OA, Google Calendar và phần mềm quản lý spa. Đào tạo Booking Agent trên 2.000 lịch sử đặt lịch thực tế. Kiểm thử toàn bộ luồng nhận lịch → xác nhận → nhắc hẹn.
🚀
Tuần 3 — Go-live
Agent vận hành chính thức: tự nhận lịch từ Zalo 24/7, phân kỹ thuật viên theo lịch trống, gửi nhắc hẹn trước 24h. Lễ tân chuyển sang chăm sóc khách trực tiếp tại quầy.
📊
Tháng 1 — Kết quả thực tế
Tỷ lệ hủy hẹn giảm 62% · Lễ tân tiết kiệm 3 giờ/ngày · 98% khách nhận xác nhận trong 30 giây · Doanh thu tăng 18% do nhận được booking ngoài giờ hành chính
3 tuầnThời gian triển khai
-62%Tỷ lệ hủy hẹn
3h/ngàyTiết kiệm nhân sự
+18%Doanh thu tháng 1
FAQ

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ

Q1.Dịch vụ này khác gì so với tự mua phần mềm?
Phần mềm anh tự cài đặt. Dịch vụ trọn gói thì VIAi lo từ A-Z: khảo sát, cấu hình, đào tạo và bảo trì — phù hợp với doanh nghiệp không có đội kỹ thuật nội bộ.
Q2.Chi phí triển khai tính như thế nào?
Phí một lần cho giai đoạn triển khai + phí vận hành hàng tháng. Liên hệ để nhận báo giá chi tiết theo quy mô và số Agent cần triển khai.
Q3.Hệ thống cũ của tôi có tích hợp được không?
Trong hầu hết trường hợp — có. VIAi tích hợp qua API, webhook hoặc RPA. Trường hợp phức tạp hơn sẽ được đánh giá miễn phí trong buổi khảo sát.
Q4.Sau khi triển khai nếu cần thay đổi thì sao?
Thay đổi nhỏ trong 3 tháng đầu miễn phí. Thay đổi lớn tính theo giờ công minh bạch — không có phí ẩn.

Đặt lịch tư vấn miễn phí

30 phút khảo sát, VIAi sẽ đề xuất giải pháp phù hợp và báo giá cụ thể cho doanh nghiệp của bạn.

📞 Đặt lịch tư vấn ngay Xem phần mềm AI Agent