Ngày 31/10/2026, sự kiện AI Agent For Ecom – Xây đội quân số bán hàng mùa Tết 2027 do ViAI (Phần mềm AI Agent) và EcoTop đồng tổ chức đã diễn ra tại tầng 3, tòa nhà Ocean Park, Hà Nội. Chương trình quy tụ hơn 200 đại diện doanh nghiệp, nhà bán hàng thương mại điện tử và khách mời, mang đến những góc nhìn thực tiễn về ứng dụng AI Agent trong marketing, bán hàng và vận hành doanh nghiệp.
Ngay từ đầu giờ chiều ngày 31/10, khu vực check-in tại tầng 3, tòa nhà Ocean Park đã chào đón đông đảo đại diện doanh nghiệp và nhà bán hàng đến tham dự sự kiện AI Agent For Ecom.
Trong bối cảnh mùa kinh doanh Tết 2027 đang đến gần, việc nâng cao năng lực bán hàng, tối ưu quy trình vận hành và ứng dụng công nghệ trở thành những vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Đây cũng là những nội dung trọng tâm được đưa ra thảo luận tại chương trình.
Sự kiện có sự tham gia chia sẻ của ông Lê Đức Nam – CEO ViTech Group, Founder ViAI và ông Đỗ Quang Huy – CEO EcoTop. Hai diễn giả mang đến những góc nhìn về xu hướng thị trường, đồng thời giúp khách mời tiếp cận các phương pháp ứng dụng AI Agent vào hoạt động kinh doanh.
Với vai trò đồng tổ chức, ViAI tập trung giới thiệu tư duy khai thác AI Agent theo hướng thực tiễn, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn cách công nghệ có thể hỗ trợ giải quyết những công việc thường ngày.
Một trong những nội dung đáng chú ý của chương trình là phiên chia sẻ “Làm chủ cuộc đua bán hàng Tết 2027 cùng AI Agent” do ông Lê Đức Nam – CEO ViTech Group, Founder ViAI trình bày.
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, AI, vận hành và từng cố vấn cho hơn 200 doanh nghiệp lớn nhỏ, ông Lê Đức Nam đã phân tích những thay đổi đang diễn ra trong thương mại điện tử.
Theo nội dung chia sẻ, AI ngày càng tham gia vào nhiều hoạt động kinh doanh như xây dựng nội dung, thiết kế hình ảnh, sản xuất video, phim ngắn và livestream bán hàng. Sự phát triển này không chỉ thay đổi phương thức làm marketing của doanh nghiệp mà còn tác động đến hành trình mua sắm của người tiêu dùng.
Thay vì chỉ tìm kiếm và so sánh sản phẩm theo những cách truyền thống, khách hàng hiện có thêm khả năng sử dụng các trợ lý AI để tìm hiểu thông tin, nhận tư vấn và tham khảo những gợi ý trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Từ những chuyển biến đó, Founder ViAI nhấn mạnh tầm quan trọng của việc doanh nghiệp chủ động tìm hiểu, làm chủ công nghệ và lựa chọn phương pháp ứng dụng AI phù hợp với nhu cầu thực tế.
Bên cạnh việc phân tích xu hướng, ông Lê Đức Nam còn giới thiệu cách tiếp cận AI Agent thông qua mô hình “đội quân số” trong doanh nghiệp.
Theo đó, thay vì sử dụng AI cho những tác vụ riêng lẻ, doanh nghiệp có thể tổ chức nhiều AI Agent đảm nhận các nhóm công việc khác nhau, từ nghiên cứu, xây dựng nội dung đến sản xuất hình ảnh, video và tổng hợp báo cáo.
Mỗi AI Agent được phân công nhiệm vụ phù hợp, góp phần hỗ trợ đội ngũ nhân sự trong quá trình xử lý những công việc thường xuyên lặp lại.
Cách tổ chức này hướng đến việc giảm bớt thao tác thủ công, rút ngắn thời gian xử lý và giúp doanh nghiệp đáp ứng khối lượng công việc lớn hơn với nguồn lực hiện có.
Đặc biệt, trong giai đoạn cao điểm kinh doanh như mùa Tết, tư duy phân chia nhiệm vụ cho AI Agent mở ra một hướng tiếp cận đáng chú ý đối với những đơn vị đang tìm cách tối ưu hoạt động marketing và bán hàng.
Không chỉ dừng lại ở những phân tích chuyên môn, phiên chia sẻ của Founder ViAI còn có phần trình diễn trực tiếp cách AI Agent tiếp nhận và xử lý công việc.
Trong phần demo, ông Lê Đức Nam tương tác với trợ lý AI Agent bằng cách cung cấp thông tin và giao nhiệm vụ. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, trợ lý AI tiến hành phân tích nội dung, phân chia đầu việc cho các phòng ban và báo cáo tiến độ chi tiết theo thời gian thực.
Hoạt động này giúp khách mời có cái nhìn cụ thể hơn về khả năng tham gia của AI Agent trong quá trình trao đổi, phối hợp và điều phối công việc giữa các bộ phận.
Thay vì chỉ hình dung AI như một công cụ hỗ trợ tạo nội dung hoặc trả lời câu hỏi, doanh nghiệp được quan sát một tình huống ứng dụng liên quan trực tiếp đến hoạt động vận hành.
Sau phần trình diễn, nhiều khách mời đã đặt câu hỏi về hiệu quả thực tế của AI Agent, cách triển khai công nghệ vào doanh nghiệp cũng như những vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu.
Các thắc mắc được chuyên gia trao đổi và giải đáp trong phiên Q&A, góp phần làm rõ hơn những yếu tố doanh nghiệp cần quan tâm khi bắt đầu ứng dụng AI.
Đáng chú ý, một chủ doanh nghiệp điện máy tại Hà Nội đã chia sẻ cảm nhận tích cực về sự kiện, đặc biệt là những nội dung do ông Lê Đức Nam trình bày. Vị khách mời đánh giá cao tư duy tổ chức AI Agent thành đội ngũ hỗ trợ công việc và cho rằng đây là chủ đề thiết thực đối với các doanh nghiệp, nhà bán hàng đang chuẩn bị cho mùa kinh doanh Tết.
Những trao đổi và phản hồi tại chương trình cho thấy sự quan tâm của cộng đồng doanh nghiệp không chỉ nằm ở khả năng của công nghệ mà còn ở cách đưa AI Agent vào hoạt động kinh doanh một cách phù hợp.
Thông qua sự kiện AI Agent For Ecom – Xây đội quân số bán hàng mùa Tết 2027, ViAI tiếp tục thể hiện định hướng kết nối công nghệ AI với những nhu cầu thực tế trong hoạt động kinh doanh và vận hành của doanh nghiệp Việt Nam.
Việc ứng dụng AI Agent không chỉ phụ thuộc vào khả năng của công nghệ mà còn đòi hỏi doanh nghiệp xác định đúng công việc cần triển khai, tổ chức dữ liệu phù hợp và hướng dẫn nhân sự phối hợp sử dụng.
Đây cũng là những vấn đề ViAI hướng đến giải quyết thông qua các hoạt động chia sẻ kiến thức, chương trình đào tạo AI Agent và hỗ trợ triển khai công nghệ trong doanh nghiệp.
Mục tiêu của ViAI là giúp các đơn vị từng bước xây dựng năng lực ứng dụng AI vào hoạt động hằng ngày, từ sản xuất nội dung, chăm sóc khách hàng đến phối hợp công việc giữa các phòng ban.
Trong thời gian tới, ViAI dự kiến tiếp tục triển khai các khóa học AI Agent, chương trình chuyên đề, hội thảo và hoạt động kết nối cộng đồng doanh nghiệp. Những chương trình này sẽ tập trung vào các bài toán kinh doanh cụ thể, tạo điều kiện để doanh nghiệp cập nhật kiến thức, trao đổi kinh nghiệm và tìm hiểu phương pháp ứng dụng AI Agent.
Sự kiện AI Agent For Ecom khép lại với những nội dung chia sẻ chuyên môn, phần trình diễn thực tế và các cuộc trao đổi trực tiếp giữa chuyên gia với doanh nghiệp. Qua đó, ViAI tiếp tục khẳng định định hướng đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp Việt trong quá trình tiếp cận, làm chủ và ứng dụng AI Agent vào hoạt động kinh doanh.
Dùng thử miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Hỗ trợ cài đặt 1-1 miễn phí
