💬 Bán hàng Zalo

Zalo Sales AgentHOT

AI Agent tự động trả lời khách hàng, gửi báo giá và chốt đơn qua Zalo Official Account — không cần nhân viên trực, hoạt động 24/7.

🚀 Dùng thử miễn phí → ← Xem tất cả Agent

Vấn đề thực tế

Doanh nghiệp bạn đang gặp những vấn đề này?

⚠️

Vấn đề 1

Nhân viên phải trực Zalo 24/7, mệt mỏi và hay bỏ sót tin nhắn ngoài giờ làm việc.

⚠️

Vấn đề 2

Khách hỏi giá lúc tối khuya, sáng hôm sau mới trả lời — họ đã mua của đối thủ rồi.

⚠️

Vấn đề 3

Không có quy trình thu thập thông tin giao hàng nhất quán, đơn hay sai địa chỉ.

⚠️

Vấn đề 4

Mỗi nhân viên tư vấn một kiểu, thiếu nhất quán về giá và chính sách.

⚠️

Vấn đề 5

Không theo dõi được khách đã hỏi mà chưa mua để chăm sóc lại.

⚠️

Vấn đề 6

Chi phí nhân sự CSKH tăng nhưng tỷ lệ chốt đơn không cải thiện.

Giới thiệu

Với hơn 75 triệu người dùng Zalo tại Việt Nam, đây là kênh bán hàng quan trọng nhất của SME. VIAi Zalo Sales Agent tự động hóa toàn bộ quy trình tư vấn và chốt đơn — từ lúc khách nhắn tin đến khi đơn hàng được tạo.

Tính năng chính

⚡Phản hồi tức thì trong vòng 3 giây, 24/7 kể cả lễ tết
📋Tự động gửi báo giá, catalog sản phẩm theo yêu cầu khách
🔀Phân loại nhu cầu và chuyển khách đến đúng nhân viên
🔔Nhắc lịch chăm sóc sau bán hàng, tái mua tự động
📊Tổng hợp toàn bộ lịch sử hội thoại vào CRM

Ví dụ thực tế

📍 Shop thời trang online — 11 giờ đêm

👤

Khách

Bạn ơi áo polo xanh navy còn size L không? Giá bao nhiêu ạ?

🤖

AI Agent (3 giây)

Dạ còn ạ! Áo polo Navy size L còn 8 chiếc. Giá 350.000đ, freeship đơn từ 500k. Bạn muốn đặt ngay không ạ? 😊

👤

Khách

Cho mình 2 cái. Giao về Quận 7 nhé

🤖

AI Agent

✅ Đã tạo đơn #2847 — 2 áo polo Navy L = 700.000đ. Giao Q.7 dự kiến 2-3 ngày. Mình gửi link thanh toán nhé!

Hiệu quả thực tế

320+Doanh nghiệp đang dùng

40%Tăng tỷ lệ chốt đơn

3 giâyThời gian phản hồi

Cam kết rõ ràng

5 cam kết cụ thể — không chung chung

⚡

Cam kết phản hồi < 3 giây

Response time trung bình < 3 giây 24/7, kể cả ngày lễ và 2 giờ sáng — không đạt → hoàn phí tháng đó.

★ Riêng cho sản phẩm này

🔒

Bảo mật AES-256

Server Viettel IDC tại Việt Nam, đạt chuẩn ISO/IEC 27001. Dữ liệu của bạn không bao giờ rời khỏi lãnh thổ Việt Nam.

↩️

Hoàn tiền 14 ngày

Không hài lòng trong 14 ngày đầu — hoàn 100% không hỏi lý do. Đã hoàn tiền cho 23 khách hàng năm 2026.

🎓

Đào tạo 1-1 miễn phí

2 buổi onboarding qua Google Meet. Đội ngũ hỗ trợ đến khi anh dùng được thành thạo.

💬

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Zalo + hotline 0914.888.678. Gói Pro+ trực 24/7, gói Starter trong giờ hành chính.

Khách hàng nói gì

320+ doanh nghiệp đã chọn Zalo Sales Agent

"Trước tôi cần 3 bạn trực Zalo chia ca, lương 30M/tháng. Giờ VIAi xử lý 95% tin nhắn tự động, chỉ giữ 1 bạn cho ca đặc biệt. Doanh thu tăng 38% vì không bỏ sót khách đêm khuya nữa."

Anh Nguyễn Minh Tuấn

Chủ shop thời trang online 500 đơn/ngày

"Bot trả lời đúng giá, đúng chính sách, đúng tone thương hiệu — khách còn không biết đang chat với AI. Tỷ lệ chốt đơn từ Zalo tăng từ 22% lên 41% sau 3 tháng."

Chị Lê Thu Hằng

Founder chuỗi mỹ phẩm 8 cửa hàng

Câu hỏi thường gặp

Bạn đang thắc mắc điều gì?

Q1.VIAi Zalo Sales Agent có cần tôi viết kịch bản không?

Không. Bạn chỉ cần cung cấp danh sách sản phẩm, giá và chính sách. VIAi tự học và tạo kịch bản tư vấn phù hợp trong vòng 24 giờ.

Q2.Khách hỏi những câu hóc búa thì Agent xử lý thế nào?

Agent nhận ra câu hỏi phức tạp và tự động chuyển sang nhân viên thực, kèm toàn bộ lịch sử hội thoại. Khách không phải kể lại từ đầu.

Q3.Tích hợp vào Zalo OA của tôi mất bao lâu?

Thường 2-4 giờ. Đội ngũ VIAi hỗ trợ toàn bộ quá trình kết nối — bạn không cần biết kỹ thuật.

Q4.Dữ liệu khách hàng có được bảo mật không?

Có. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa AES-256, lưu trên server tại Việt Nam. VIAi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba.

Zalo Sales AgentHOT

Doanh nghiệp bạn đang gặp những vấn đề này?

5 cam kết cụ thể — không chung chung

320+ doanh nghiệp đã chọn Zalo Sales Agent

Bạn đang thắc mắc điều gì?

Các AI Agent khác của VIAi

Sẵn sàng triển khai Zalo Sales Agent?